wayne1943: 2 年前在京东自营购买了一台爱普生打印机,附带加钱购买了办公设备换新保 5 年,这个服务写明:性能故障,换新一次.而且宣传的也是省钱,省心,省力,当时以为这个服务能给自己使用得到保障上个月打印机坏了,无法正常打印,完整的颜色都打印不出来,深度清洗和简单清洗都试过了没有效果,于是申请换新服务,没想到噩梦开始了按照换新要求,寄到指定地点,是一个他们的第三方检测点,不是官方的,结果告知没有故障打印正常,寄回给我,但是我拿到手上一使用,还是和寄过去之前一样,没有任何区别.联系客服,第二次寄过去…